クレジットカードは上記のものがご利用いただけます。
＊申し訳ございませんが、当社ではJCBはお取扱いたしておりません。
VISA、MASTERCARD、AMERICAN EXPRESS、DISCOVER

■商品のお届けについて


米国より国際便による発送となりますので、
配達希望指定をお受けする事はできませんので、
予めご了承ください。

米国郵便局(USPS)及び日本郵便局の「Global Priority便（普通郵便）」または「国際エキスプレス便」でのお届けとなります。送料は荷物の重量により異なりますので、メールにてお知らせすることが出来ません。送料を確認する際は、ご注文をご希望される商品をショッピングカートに入れ、オーダーフォームの必要事項欄に情報をご入力ください。送料表示のページに達しましたら、送料をご確認のうえ、キャンセルのボタンをクリックされますと、注文はキャンセルとなります。郵便局規制による重量制限により同梱できない商品を複数に分けて発送する場合もございます。その際、送料は加算しません。

詳細は「注文確認メール」「出荷準備完了のお知らせメール」でお知らせいたしますのでご確認ください。

配送の箱に商品名の記載は、「CAMPING GOODS 」あるいは「FLASHLIGHT」とのみ表示されます。

Global Priority便（普通郵便）：
通常、15 ～ 25日間でお届けしております。
発送後、追跡調査番号をお知らせします。
送料は、荷物の重量及び保険料により計算されています。
日本以外からご注文の場合は、送料が異なる場合がございますのでお問合せ下さい。

国際エキスプレス便(速達)：
お急ぎの場合は、速達配送を承ります。
通常、3 ～ 7日間でお届けしております。
発送後、追跡調査番号をお知らせします。

ご注意：
送料は、お荷物の重量及び保険料により異なります。
大型商品は、追加送料が加算される場合もございます。
その場合は、メールにてお知らせいたします。

配送が遅れる場合

税関処理にて時間が掛かった場合。税関での手続き内容・期間については、郵便局・発送人共に一切立ち入ることはできませんので、稀に通関作業で時間が掛かってしまう場合がございます。

年末年始、お中元・お歳暮時期、米国ギフトシーズンなどの郵便が混む時期。

到着が遅れている場合、ご連絡いただきましたら当社で配送状況をお調べ致します。
その際、米国内については比較的早く把握できますが、一旦日本へ渡った荷物については、調査に時間が掛かりますことご了承下さい。

【お客様の都合による返品の場合】
商品お受取り後１週間以内にご連絡お願い致します。
返送料はお客様ご負担にてお願い致します。
ご使用後の商品の返品・お取替えはご遠慮ください。

【破損商品の場合】
商品お受取後１週間以内に、「破損状況・破損原因と思われる理由」をご連絡ください。
この場合お手数ですが、商品の写真あるいは現物を郵送ください。新しい商品と返送料（郵便代）をお返しいたします。

【商品不良の場合】
商品の中身に問題があった場合、商品お受取後1週間以内に、「商品状況」をご連絡ください。
この場合お手数ですが、商品の写真あるいは現物を郵送ください。新しい商品と返送料（郵便代）をお返しいたします。

全ての場合において、返品ご希望の場合は、当社までメールをお送りください。
ご返金はクレジットカードお支払いの場合はクレジットカードへご返金となります。
お振込みの場合はご指定のお客様銀行口座へお振込みさせていただきます。
但し、「お客様のご都合による返品」の場合は、この振込み手数料はお客様ご負担にてお願しております。

商品未到着の場合

通常、商品はご注文後15-25日前後で届きます（年末年始などの郵便が混み合う時期を除く）が、30日経っても届かない場合はご連絡下さい。郵便発送番号より配達状況をお調べ致します。

当社は海外から日本への配送となりますので、必ず「通関業務」がございます。この作業で通常の１週間より大幅に時間が掛かる場合もございますので、予めご了承下さい。

万が一紛失の場合、返金における郵便保険の適用申請に多少のお時間が掛かることをご了承下さい。 但し、年末年始・お中元・お歳暮あるいは、何らかの事情で郵便システムに不都合が生じ、配送の遅れの原因が明らかな場合は、紛失扱いとせず到着をお待ちいただく場合もありますので何卒ご了承下さい。